よくある質問

送料について

新品用品・中古用品ともに送料は全て、全国一律の料金です。但し、北海道・離島は別途送料がかかる可能性もございます。沖縄への配送はしておりません。日本郵便で発送する商品は、日本全国へお届けいたします。

※商品をカートに入れる、または配送会社を選択すると、配送料金が表示されます。

配送会社について

梱包後のサイズ・お客様のご住所によって、ご希望と違う配送会社でお届けする事もございます。「発送完了メール」にてご確認ください。新品商品のうちメーカー直送の商品は、配送会社確定後「発送完了メール」にてお知らせ致します。

入荷・在庫状況について

新品用品は、お客様のご注文が入り次第、メーカーに問い合わせます。掲載商品は基本的に在庫はございますが、在庫変動により入荷待ちや在庫切れになる場合もございますので、予めご了承ください。

中古商品について

弊社スタッフが、丁寧に洗浄・消毒・補修・メンテナンスをしております。商品の状態・特徴については掲載写真を参照ください。さらに詳しい情報が必要な方は、「問い合わせ」フォームよりご連絡ください。返品は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。

配送状況の確認

配送会社の送り状番号よりご確認ください。

 

通常よりも少しリーズナブルな商品

様々な商品を幅広くご用意

営業日カレンダー
    2024年12月
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    2025年1月
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    ※年末のご注文は【12月27日午後3時まで】受け付けとなります。それ以降のご注文につきましては、【年明け1月6日より】受付させていただきます。また、配達日時がご希望に添えない場合があります事、ご了承ください。何卒宜しくお願い申し上げます。

支払い方法について
  • クレジットカード決済 クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
    画面の案内に沿って、お客様のカード情報の入力をして頂き入力完了後、
    画面下の【注文確認】を押して、最後【注文する】を押して頂ければ完了です。

    お客様が入力されたカード情報は当店に送られる事無く、
    さらにカード情報入力画面は暗号化で保護されています。
    情報流出はありませんので安心して利用ください。
  • 銀行振込 ※振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • 商品代引き ※代引き支払いは弊社発送商品のみ対応しており、「ヤマト運輸」での発送に限ります。
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不良品・返品について

不良品について万一ご注文品とは別の商品、もしくは不良品が届いてしまった場合、また、輸送途中に破損してしまった商品に限り、商品到着後8日以内にご連絡下さい。すみやかに良品と交換する手配をとらせていただきます。
但し、中古商品については、返品・キャンセルは一切受け付けておりません。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。中古商品は、発送前に状態確認致します。

返品についてお客様のご都合(発注時の入力ミス、イメージ違い、商品到着後のお客様での商品汚損、破損、開封済みの商品、到着後8日以上経過した商品など)による返品はお受けできません。
万一商品に不都合が発生し、弊社がお客様とのご相談の上、返品を認めた場合、返品に伴う送料及び、諸経費、返品手数料はお客様負担となります。
当社商品を利用して直接または間接的に生じたお客様またはそれ以外の第三者の損害については、当社は、その内容、方法の如何にかかわらず賠償の責任を負わないものとします。
但し、中古商品については、返品・キャンセルは一切受け付けておりません。商品に付いてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。中古商品は、発送前に状態確認致します。

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配送について
  • ● ヤマト運輸/宅急便 ※日時指定をご利用頂けます。
    ※代引き支払いが可能です。
  • ● 佐川急便/飛脚宅配便 ※沖縄・離島への発送は受付ておりません。
    ※北海道への発送は別途料金が発生する可能性がございます。
    ※日時指定をご利用頂けます。
  • ● 佐川急便/飛脚ラージサイズ宅配便 ※沖縄・離島への発送は受付ておりません。
    ※北海道への発送は別途料金が発生する可能性がございます。
    ※日時指定をご利用頂けます。
  • ● 普通郵便 全国一律料金です。
  • ● 弊社直送(条件有) ※愛媛県今治市(島嶼部は追加料金がございます。)西条市にお住まいのお客様に限り、弊社スタッフがお届けいたします。
    ※中古の特殊寝台、おむつ購入のお客様限定。
  • ● ヤマト運輸/らくらく家財便
  • ● パラマウント ※新品特殊寝台、特殊寝台付属品をご注文の際、パラマウントベッドよりスタッフがお伺いし組立設置作業を行います。
    ※沖縄、離島への配送サービスはございません。
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