プライバシーポリシー

介護用品の通販サイト | けあーる(Care-Ru)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

支払い方法について
  • クレジットカード決済 クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
    画面の案内に沿って、お客様のカード情報の入力をして頂き入力完了後、
    画面下の【注文確認】を押して、最後【注文する】を押して頂ければ完了です。

    お客様が入力されたカード情報は当店に送られる事無く、
    さらにカード情報入力画面は暗号化で保護されています。
    情報流出はありませんので安心して利用ください。
  • 銀行振込 ※振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • 商品代引き ※中古商品のご購入のみ対応しております。
    ※代引き支払いは、ヤマト運輸での発送に限ります。
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不良品・返品について

不良品について万一ご注文品とは別の商品、もしくは不良品が届いてしまった場合、また、輸送途中に破損してしまった商品に限り、商品到着後8日以内にご連絡下さい。すみやかに良品と交換する手配をとらせていただきます。
但し、中古商品については、返品・キャンセルは一切受け付けておりません。商品に付いてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。中古商品は、発送前に状態をチェックした上で発送致します。

返品についてお客様のご都合(発注時の入力ミス、イメージ違い、商品到着後のお客様での商品汚損、破損、開封済みの商品、到着後8日以上経過した商品など)による返品はお受けできません。
万一商品に不都合が発生し、弊社がお客様とのご相談の上、返品を認めた場合、返品に伴う送料及び、諸経費、返品手数料はお客様負担となります。
当社商品を利用して直接または間接的に生じたお客様またはそれ以外の第三者の損害については、当社は、その内容、方法の如何にかかわらず賠償の責任を負わないものとします。
但し、中古商品については、返品・キャンセルは一切受け付けておりません。商品に付いてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。中古商品は、発送前に状態をチェックした上で発送致します。

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配送について
  • ● ヤマト運輸/宅急便 ※日時指定をご利用頂けます。
  • ● ヤマト運輸/ヤマト便 ※ヤマト便は日時指定のサービスがございません。ご希望の日時をご指定頂いた場合、ドライバーへお知らせしますがご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
  • ● 佐川急便/飛脚宅配便 ※沖縄・離島への発送は受付ておりません。
    ※北海道への発送は別途料金が発生する可能性がございます。
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  • ● 佐川急便/飛脚ラージサイズ宅配便 ※沖縄・離島への発送は受付ておりません。
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